お客様から寄せられるご質問の中から、多数いただいたものをこちらのページにて回答いたします。
本ホームページ、ショッピングサイトをご利用の際、またお問い合わせの前にご一読下さい。

注文メールが届かない。

ご利用のプロバイダーまたは携帯電話会社のセキュリティ等の設定により、
弊社からの送信後、お客様のメールアドレス側にてブロックされ、メールがお受け取りいただけない可能性がございます。
メールフィルター機能が有効になっている可能性があります。
また、ドメイン指定受信を利用されている場合には、ドメイン【green-top.co.jp】からのメールの受信を有効とするよう設定をお願いいたします。
※設定方法については、お使いのメールソフト、プロバイダ等のマニュアルのご確認をお願いいたします。

支払い方法について。

現在、銀行振り込みの先払いにてお願いしております。
代金引換払い、クレジット払い等につきましては現在対応しておりません。

振込口座を教えてください。

お振込口座は【ご注文内容の確認】メールにてご案内させて頂いております。
【ご注文内容の確認】メールが届かない場合には、よくある質問「注文メールが届かない」をご確認の上、ご面倒ですが「お問い合わせ」よりお問合せ下さい。

注文した商品の詳しい納期を教えてください。

商品の在庫状況により欠品の商品は納期を頂く場合がございます。
お急ぎの方は必ずご購入の前に、在庫状況、納期をご確認ください。
（一部商品は、受注生産となります。納期目安10～20日程）

注文した商品の詳しい送料を教えてください。

送料は、お客様負担になります。
送料(梱包費等含む）は、商品 及び、発送地域により異なりますので、ご面倒ですが「お問い合わせ」よりお問合せ下さい。